Product Design · 2025
Un parque de entretenimiento perdía 3-5 minutos por familia en un proceso de firma física de consentimiento. El cuello de botella era legal, pero el dolor era de experiencia.
Un parque de entretenimiento con cientos de familias diarias. El ingreso se detenía por un requisito legal: la firma de un consentimiento físico por cada niño. El resultado: filas que no avanzan y familias que llegaban tarde a sus propias sesiones.
PROCESO ANÁLOGO
Formularios impresos, lápices compartidos y carpetas físicas que se perdían o eran ilegibles.
CUELLO DE BOTELLA
El staff perdía 3-5 minutos por familia solo en el intercambio y revisión de papeles.
RIESGO LEGAL
Sin el documento firmado el parque no podía permitir el acceso. Sin excepciones.